Elektronický podpis - často kladené dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky zákazníků.

Jaký je rozdíl mezi digitálním a elektronickým podpisem? 

Žádný. Především se jedná o rozdíl mezi americkým kontinentem, kde najdeme již dlouho používaný úřední pojem "digitální podpis" a Evropskou Unií, jejíž úředníci se snažili udělat návrh nové zákonné úpravy co nejvíce univerzální. Nakonec však vnesli do obecné terminologie zmatení a nejasnost pojmů.

Česká republika, která přejímá důležité části některých zákonů, se v tomto musela přizpůsobit nařízení Evropské Unie. Ačkoli obojí je svým způsobem správné označení jedné a té samé technologie, z hlediska komunikace s úřady, a z hlediska českých zákonů a práva, je platný pouze název "zaručený elektronický podpis". 

Jakou certifikační autoritu používáte? 

Veškeré elektronické podpisy, které pomáháme zřizovat jsou zřizovány ve spolupráci s Českou poštou (Česká pošta, s. p. se stala akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb dne 3.8.2005 na základě akreditace udělené Ministerstvem informatiky ČR.). Jedná se o certifikační autoritu PostSignum, která spadá do tzv. kvalifikovaných certifikačních autorit. Tedy vydané elektronické podpisy jsou platnými i pro komunikaci s úřady státní správy. 

Jak na instalaci elektronického podpisu? 

Instalace elektronického podpisu může být problematická. V případě plného servisu Vám instalaci provede přímo náš pracovník na Vašem počítači. U online servisu Vám poskytneme podrobný návod a možnost telefonické konzultace.

Jaká je cena elektronického podpisu? 

Cena elektronického podpisu je snadno zjistitelná v formuláři nezávazné objednávky. Více informací o cenách naleznete v popisu našich služeb.

Jak dlouho trvá vyřízení elektronického podpisu? 

Z pravidla na druhý pracovní den od zaslání potřebných informací od nás obdržíte veškeré podklady.

Je platnost vydaného certifikátu časově omezená?

Ano, certifikát se vydává s platností na jeden rok. Před jeho vypršením Vám přijde informační e-mail s možností jej o další rok prodloužit (platíte pouze poplatek certifikační autoritě, tj. 160Kč bez DPH / rok za jeden podpis).

Na kolik počítačů lze elektronický podpis nainstalovat?

Na libovolný počet. 

Musím jít po přijetí podkladů (v případě online servisu) na Českou poštu ihned?

Nemusíte, záleží jen na Vás kdy se tam vypravíte. 

Jakým způsobem probíhá platba?

Vystavíme Vám fakturu - daňový doklad v elektronické podobě (samozřejmě opatřený elektronickým podpisem) a to až po vyřízení Vaší objednávky. 

Co všechno můžu elektronicky podepisovat?

Viz. seznam na úvodní stránce (dole) pod nadpisem Kde všude využijete elektronický podpis